Recommandations
Responsable Expérience Clients chez Oxatis. Samir était mon responsable de 2016 à 2022
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Customer Services Manager chez New Oxatis
« Marina dispose d’un champs de compétences larges et transverses depuis la gestion de la relation client en passant par le webmastering et jusqu’aux activités BI et encadrement d’équipe.
Son aisance relationnelle, sa réactivité et son agilité font de Marina une collaboratrice particulièrement efficace que je recommande vivement. »
Product Owner chez New Oxatis
« Marina est toujours prête à apprendre, à avancer, à écouter et à faire avancer les autres.
Elle a des multiples compétences : support client, management d’équipe, webmastering, reporting … et j’en passe et tout ça dans la bonne humeur, la bienveillance, la réactivité, la rigueur et le professionnalisme.
Marina était un vrai atout dans une équipe. »
Responsable de la satisfaction chez New Oxatis
« J’ai eu l’occasion de travailler avec Marina sur les projets d’amélioration continue du service client. C’est vraiment un plaisir de travailler à ses côtés ! C’est une personne très professionnelle, avec un profil technique et un excellent relationnel. C’est l’interlocutrice idéale pour mener à bien les différents projets de transformation. »
Digital Marketing / Traffic Manager chez New Oxatis
« J’ai pu travailler avec Marina sur des projets transverses, j’ai pu apprécier ses qualités de gestion de projet, avec un respect des délais, une maîtrise des outils tout en garantissant l’expérience et la satisfaction clients. Marina est une personne impliquée, rigoureuse, pragmatique et orientée clients. »
Salesforce – New Oxatis
« Un vrai plaisir de travailler avec Marina !
J’ai travaillé avec Marina principalement sur la partie Service Client au sein de Salesforce. En tant qu’utilisateur finale, elle a toujours fait preuve de bienveillance et c’est impliqué dans les réflexions de refonte des processus. Elle avait à coeur de comprendre l’outil et de gagner en autonomie. Force pour la suite ! »
Expert Webmarketing Sénior SEO – SEA chez Oxatis
« J’ai eu la satisfaction de travailler pendant 3 années aux cotés de Marina chez Oxatis.
Mes missions m’ont amené à échanger très souvent avec Marina, qui a toujours fait preuve d’efficacité dans son travail. Passionnée, Rigoureuse, Marina est un élément moteur de son équipe.
Soft Skills : Motivée, Curieuse, Amicale, Marina apporte de la bonne humeur pendant les pauses. »
Business Developer Fidélisation – New Oxatis
« J’ai eu l’occasion de travailler avec Marina au sein d’Oxatis et la recommande, autant pour sa bonne humeur que pour ses compétences. Elle a toujours été à l’écoute et disponible pour répondre aux problématiques techniques et aux besoins de formations de nos clients communs. »
Responsable de Clientèle – New Oxatis
« J’ai eu l’occasion de travailler avec Marina chez Oxatis. Elle est aussi compétente que sérieuse, c’était un plaisir de collaborer avec elle. Nous avons accompagné des clients ensemble pour la bonne réussite de leur site e-commerce. Elle a toujours été disponible et fiable pour toutes les problématiques rencontrées. Je la recommande vivement ! Au plaisir de la retrouver dans une prochaine expérience professionnelle… »
Pre-sales consultant chez New Oxatis
« Ma montée en compétences a été assurée en partie par Marina lors de mon arrivée chez Oxatis. Grâce à son sens du détail et ses diverses compétences dans le digital, j’ai rapidement maîtrisé notre CMS disposant de plus de 650 fonctionnalités.
Marina est à l’écoute de s »es clients lors de projets comme de ses collaborateurs, c’est un réel plaisir d’avoir été dans son écoute, et aujourd’hui de solliciter son expertise lors de projets avant-vente complexes. »
New Oxatis
« J’ai eu le plaisir de collaborer avec Marina, qui n’est autre qu’une personne impliquée, dévouée et réactive dans son travail. Personnalité sérieuse et assertive, Marina est compétente et anticipe les besoins clients. Je recommande vivement »
Support UK – New Oxatis
« J’ai travaillé avec Marina quand elle était Team Leader d’équipe FR et j’ai travaillé pour l’équipe de support technique du Royaume-Uni. Marina est très compétente et elle a souvent été amenée à gérer des questions et des cas complexes avec aisance. Gestionnaire efficace et professionnel polyvalent, ses sens du détail et de l’analyse font d’elle un élément moteur dans le groupe de travail. »
Square Achat (Filiale e-commerce du Crédit Agricole)
« J’ai eu le plaisir de collaborer avec Marina pendant 4 ans au sein de Square Achat. J’ai particulièrement apprécié sa créativité, son esprit d’équipe, son naturel optimiste et sa force de conviction. »
Square Achat (Filiale e-commerce du Crédit Agricole)
« Marina était un vrai atout dans l’équipe sur le plan accompagnement client. Elle faisait également preuve d’une grande créativité en ce qui concerne le web marketing design! C’est une personne à avoir dans son équipe ! »
Square Achat (Filiale e-commerce du Crédit Agricole)
« Marina a un sens aiguë du service client et une expertise solide du monde du e-commerce. »
Square Achat (Filiale e-commerce du Crédit Agricole)
« Une super collègue organisée, créative et passionnée par le web qui aime partager son savoir ! »
Responsable Expérience Clients chez Square Achat. Nathalie était ma responsable de 2010 à 2016
« J’ai eu l’occasion de travailler avec Marina durant 4 années au sein de Square Achat. Autonome, Créative et à l’écoute, elle a su gérer les projets e-commerce de nos clients en s’adaptant aux profils de chacun tout en apportant une valeur ajoutée créative. »